Zasady anulowania

Ta Polityka anulowania wyjaśnia, jak obsługiwane są anulowania zamówień w sklepie Zirconledgevault.

1. Anulowanie przed wysyłką

Możesz poprosić o anulowanie zamówienia przed jego wysłaniem, kontaktując się z nami pod adresem info@zirconledgevault.com. Podaj numer zamówienia i prośbę o anulowanie.

Dołożymy uzasadnionych starań, aby anulować zamówienie, jeśli nie rozpoczęto jeszcze jego realizacji, pakowania, rezerwacji transportu towarowego, produkcji, pozyskiwania, personalizacji lub wysyłki.

2. Zamówienia już przetworzone lub wysłane

Po przetworzeniu lub zapakowaniu zamówienia, przekazaniu go przewoźnikowi, przydzieleniu do transportu towarowego lub jego wysłaniu anulowanie może być już niemożliwe.

Jeśli anulowanie nie jest możliwe, po dostawie możesz złożyć wniosek o zwrot zgodnie z naszą Polityką zwrotów i refundacji .

3. Produkty personalizowane lub wykonywane na zamówienie

Produktów wykonywanych na zamówienie, personalizowanych lub produkowanych na indywidualne zamówienie nie można anulować po rozpoczęciu produkcji, pozyskiwania, personalizacji lub realizacji zamówienia specjalnego.

Jeśli produkt wykonany na zamówienie lub na indywidualne zamówienie kwalifikuje się do anulowania, potwierdzimy to w wiadomości e-mail.

4. Opóźnione zamówienia

Jeśli nie możemy wysłać zamówienia w szacowanym terminie, możemy skontaktować się z Tobą i przekazać aktualne informacje.

Jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa, możesz zaakceptować opóźnienie lub anulować niewysłane zamówienie i otrzymać zwrot pieniędzy.

5. Problemy z oszustwem, płatnością, adresem lub dostępnością

Możemy anulować zamówienie, jeśli nie można zweryfikować płatności, wykryto ryzyko oszustwa, adres dostawy jest niekompletny lub nieobsługiwany, produkt jest niedostępny, zamówienie zawiera błąd dotyczący ceny lub oferty, przewoźnik nie może dostarczyć przesyłki pod wskazany adres albo przepisy prawa lub regulacje uniemożliwiają realizację zamówienia.

Jeśli anulujemy zamówienie, zwrócimy wpłacone kwoty, chyba że prawo stanowi inaczej.