Unijna polityka prawa do odstąpienia od umowy

Niniejsza unijna polityka prawa do odstąpienia ma zastosowanie do konsumentów mieszkających w Unii Europejskiej, którzy kupują towary od Zirconledgevault za pośrednictwem zirconledgevault.com. Niniejsza polityka nie ogranicza żadnych bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

1. Prawo do odstąpienia

Jeśli jesteś konsumentem mieszkającym w Unii Europejskiej, masz prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

Okres na odstąpienie upływa po 14 dniach od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, otrzyma towary.

W przypadku zamówień dostarczanych w kilku przesyłkach okres na odstąpienie upływa po 14 dniach od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, otrzyma ostatni towar.

Jeśli okres na odstąpienie upływa w dzień wolny od pracy, termin zostaje przedłużony do następnego dnia roboczego, jeśli ma to zastosowanie.

2. Jak skorzystać z prawa do odstąpienia

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, musisz poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia przed upływem okresu na odstąpienie.

Możesz skorzystać z tego prawa, używając wyraźnie oznaczonej funkcji odstąpienia online „Skorzystaj z unijnego prawa do odstąpienia”, dostępnej na naszej stronie internetowej, w panelu klienta, na stronie statusu zamówienia lub w portalu zwrotów, jeśli jest dostępna.

Możesz również skontaktować się z nami przez e-mail na adres info@zirconledgevault.com lub skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia.

Po otrzymaniu elektronicznego oświadczenia o odstąpieniu potwierdzimy jego otrzymanie na trwałym nośniku, na przykład w wiadomości e-mail.

3. Wzór formularza odstąpienia

Do: Zirconledgevault, 12025 Ashton Manor Way Apt 304, Orlando, FL 32828-7014, Stany Zjednoczone, E-mail:info@zirconledgevault.com, Telefon:+1 7868628686

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:

Numer zamówienia:
Data zamówienia:
Data otrzymania:
Imię i nazwisko klienta:
Adres klienta:
E-mail klienta:
Nazwa produktu:
Podpis, jeśli wysłano pocztą:
Data:

4. Skutki odstąpienia od umowy

Jeśli odstąpisz od zakupu, zwrócimy otrzymane od Ciebie płatności za zwracane towary, w tym koszty najtańszej standardowej opcji dostawy oferowanej w chwili zakupu, jeśli wymaga tego obowiązujące prawo.

Możemy wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania zwróconych towarów lub dostarczenia przez Ciebie dowodu ich odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie.

5. Zwrot towarów

Musisz odesłać towary bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformujesz nas o odstąpieniu od umowy.

Ponosisz bezpośredni koszt zwrotu towarów, chyba że zwrot wynika z tego, że towary są wadliwe, uszkodzone, niewłaściwe lub niezgodne z umową, albo obowiązujące prawo stanowi inaczej.

W przypadku mebli, przedmiotów wielkogabarytowych lub przesyłek towarowych koszty zwrotu mogą być znaczne. Przed zorganizowaniem wysyłki zwrotnej skontaktuj się z nami, abyśmy mogli przekazać odpowiednie instrukcje dotyczące zwrotu.

6. Obniżenie kwoty zwrotu z powodu użytkowania lub uszkodzenia

Ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia ich charakteru, cech i działania.

Meble należy zwracać, w miarę możliwości, w stanie niezmontowanym, wraz ze wszystkimi częściami, akcesoriami, elementami montażowymi, instrukcjami i oryginalnym opakowaniem.

7. Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy może nie mieć zastosowania do niektórych towarów, w tym towarów wykonanych według specyfikacji klienta, towarów spersonalizowanych, zapieczętowanych towarów, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, towarów, które po dostarczeniu zostają nierozłącznie połączone z innymi przedmiotami, oraz innych wyjątków dopuszczonych przez obowiązujące prawo.

8. Towary wadliwe lub niezgodne z umową

Prawo do odstąpienia od umowy przysługujące w UE jest odrębne od obowiązkowych uprawnień dotyczących towarów wadliwych lub niezgodnych z umową. Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony, niewłaściwy lub niezgodny z opisem, skontaktuj się z nami pod adresem info@marenpeakloom.com.